您是否有个习惯会对购买您公司产品的客户说“谢谢您的购买”？
“不？为什么呢？这样做有什么用？”
如果我告诉您，这一张简单的感谢信给予到客户手中，最基本的几个字“感谢您的购买”极有可能会使客户满意度大大提高，客户满意意味着他们会记住您以及您的品牌。
感谢的方式有很多种，比如说通过电子邮箱、微信等社交媒体向客户表达。但这份精心准备的感谢卡更加真实，能够真正使你的客户感到暖心。
它不仅适合客户，同样适合朋友，业务伙伴。
欢迎选择3X1.in为您提供的定制包装服务，您可以选择需要的感谢卡款式和模版，我们为您制造。您只需在上面写上您的客户信息即可！
在本文中，您将看到如何给客户写感谢信，以及：
- 为什么避免使用“业务”这个词语
- 衷心的客户赞赏如何改变你的业务方式
- 为什么手写的“手”字在感谢信中是最重要的部分
表示感谢只需要很少的努力就可以得到很多回报。实际上，这样做非常容易，您可以将其打印在物流箱或包装盒的内部：
用卡片包装表达感激之情是一种普遍的包装趋势，还有一个是品牌正在使用这些包装来使客户感到特别。
现在，让我们看一个简单的感谢卡可以为您的品牌带来的不同：
我为什么要写感谢信？
“感恩是最精美的礼貌形式”
–雅克·马里坦（ Jacques Maritain）
在商业中，就像在生活中一样，我们偶尔会在寻求成功和幸福的过程中依靠他人的帮助。没有其他人的帮助和投入，业务将比现在困难得多。
如果您是一名销售，那么您所依赖的就是您的客户。
如果没有您的回头客的投入和支持，你就很难继续做您现在正在做的事情。
当你的客户觉得他们对你的工作很满意时，他们会从精神层面上对您的品牌进行更多的投资。
感谢信息使您的客户感到重要
如今，当您在线上购买商品时，您需要先为产品付款，然后才能获得产品。
真诚的感激之情如此罕见，以至于它建立起一种关系。
发送个性化的感谢信是建立这种关系的方式。这是真诚，发自内心的真诚的更传统的老式方式。
加上“谢谢您的注意”是优质拆箱体验的核心要素！
如果您在淘宝、京东这样的市场上销售商品，那么发一张便条就更重要了。
为什么？
因为当人们从这样的市场购买商品时，他们不记得您的名字了。
他们只记得市场的名称，“我在淘宝上买到了它，在京东上打折了”。
例如：
没有提及品牌名称，没有提及卖方或商店名称。淘宝或京东承担所有功劳。
当我们谈论许多现代服务时，也会发生同样的问题。
“我昨晚看过Netflix ”，没有提到看什么。
“我昨晚吃过UberEats”， 没有提到哪家餐厅。
这会削弱最有效的营销形式之一口碑营销的效果。
这时候您在市场上购买的手写便笺能将品牌名称直接交到客户手中，这将增加您的品牌被您满意的客户记住的机会。
多渠道销售策略与定制包装以及感谢信一起使用，使您的客户感到与众不同。
定制的薄纸， 定制的胶带和其他包装用品可以增加一类，您增加了客户说“哦，我从某某品牌的在线商店得到的！”的机会。
客户赞赏=您的成功
给您的信是：“手写笔记浪费时间，我正忙于其他事情”。
这就是我：“手写笔记比PPC广告更好。”
等等，什么？
问问自己这个问题：
你的营销工作中有多大比例的精力集中在让从未听说过你的人从你那里购买？
我猜这个百分比将会很高。
这很正常。传统上，我们认为行销可以通过增加您网站的访问量来获得更多销售。
来自新客户的更多销售。
但是从以前的客户那里获得更多的销售额呢？
这就引出了下一个问题：
您花了多少精力让人们第二次向您购买？
注意到我怎么说的精力，而不是时间或金钱？
这是因为向已有客户销售的成功率为60-70％，而向新客户销售的成功率为5-20％。
感谢您的客户的首次购买，这是使他们再次向您购买的第一步。
您使客户对他们的决定感到满意。
最终，幸福感的提高会导致您品牌的终身消费增加。这意味着他们一生将忠于您的品牌，并花更多的钱与您合作。
更重要的是，拥有高额毕生消费的快乐客户更有可能成为品牌拥护者。
品牌拥护者是在您信任的朋友中传播您的名字的人，因为他们只是喜欢您的品牌。
所有这一切，都花了不到一分钟的时间来写笔记。
下面来看一个客户收到的感谢信：
简而言之，最重要的是，它是真心实意的。
您是否仍在浪费时间？
好吧，让我们看看说谢谢您的订单的其他一些好处：
- 更高的客户参与度
- 更高的客户满意度
- 忠诚度提高
- 更多口碑营销
那么，获得这一切的主要目的是什么？
当您停下来并感谢您的客户的购买时，一切都会发生。
让我们看一下这些事情的发生方式和原因：
更高的客户参与度
当客户与您的品牌互动时，这意味着他们正在关注您并关注您的所作所为。
这显然是一件好事，因为这意味着您的客户真正喜欢您。喜欢您的品牌的客户就是满意的客户。
客户参与有多种形式。在这里，您可以看到Buffer在Twitter上支持和吸引用户。
因为Buffer与客户之间存在信任，所以他们会毫不犹豫地与公司联系。
更高的客户满意度
还记得您最喜欢的姨妈给您发生日贺卡时的感受吗？当您的医生也给您发送生日贺卡时该怎么办。
它让您感到特别，重要和珍贵。
然后，您给姑姑打了电话，或者下一次生病时又去找那个医生。
因此，通过做一些与您的客户相似的事情，您可以强化这种想法，即客户做出了正确的购买决定。
忠诚度提高
忠诚的客户显然是一件好事。这意味着他们不会去另一个品牌购买商品，因为他们非常珍视您的品牌。
这意味着他们将继续与您联系。
更多口碑营销
如前所述，忠实的客户更有可能成为品牌拥护者，并告诉他们的朋友他们对您的产品有多满意。
通过口口相传可能会发生这种情况。它也可能通过社交媒体共享来实现。
如今，使用社交媒体的快乐客户已成为您强大的强大资产，并且有许多社交媒体监控工具可帮助您 。
因此，到目前为止，简单的感谢信的好处就显而易见了。
无论销售什么产品或在哪里销售， 感谢信都可以在增强客户能力方面发挥很大作用。
因此，既然您知道它们为什么很重要，那么让我们看一下如何编写“感谢您的购买”便条。
说“谢谢您的购买”是如何成为真实的。
在写笔记之前，您需要了解一个黄金法则。
不要说“谢谢您的订单”或“谢谢您的业务”。
是的，谢谢您注意，这些都是业务，但您不想被视为“业务”。
通过使用诸如“订单”，“顾客”或“业务”之类的单词标记客户的接触点，可以降低交易的价值。您使客户感觉就像财务书中的另一个号码一样。
想一想，还有哪些其他短语听起来有点“商务”？
- 感谢您与我们购物
- 感谢您的业务
- 感谢您的订单
这些听起来很糟糕。使用这样的短语不会使您的客户感到温暖和受欢迎。这让他们觉得您很高兴他们终于付了您钱。
避免使用以下命令来感谢您的订单：
- 您的支持是无价的
- 非常感谢您与我们一起购物
- 选择我们对我们意义重大
- 非常感谢您对我们的支持
这里的主要要点是：
商业意味着交易。支持意味着一种关系。
在写您的感谢信时，还需要记住以下几点：
做：
- 在客户购买时发送实物记录-不在此后
- 表示感谢时要真诚。
- 使用与品牌宣传时相同的语调
- 使用最合适的文具。不是撕掉的纸，也不是花哨的信笺。
不做：
- 不要谈论无关紧要的事情
- 不要尝试销售更多产品
- 不要负面，愤世嫉俗或怀疑
- 使用不同颜色的笔-蓝色或黑色
感谢信是关于您的客户，而不是您。专注于真诚和诚实。不要认为“更多销售”。
既然您已经了解了感谢信的注意事项，那么我们就开始编写吧！
如何写感谢信
对于某些人来说，写作很难。无论是冗长的字母还是简单的“别忘了给猫咪喂”字样，写作都可能很棘手。
这就是为什么您现在将逐步了解如何在感谢信中使用完美元素的指南。
到这里完成操作时，您将能够创建自己的模板并为每个客户修改它。
1.简介
你只有一个第一印象，所以从你知道的开始写，首先给你的客户一个亲密的名字。
- 嘿，迈克，
- 亲爱的迈克：
- 亲爱的迈克
2.“谢谢”部分
- 非常感谢您与我们一起购物。您支持我们真的很重要，我很想听听您的反馈。
- 您本可以选择我们的竞争对手，所以我写信感谢您给了我们一次机会。
- 我只是想给你寄点东西来表示感谢。所以，谢谢你的订单，谢谢你选择我们。
3.个性化一点
您可以通过提供一些个性化设置来真正将您的诚意带回家，这是专门针对该买家的。
- <产品名称>是我个人的最爱之一。我想您会喜欢的，也很想听听您自己对此的看法。
- 我正在整理您的订单，并注意到您在都某某城市的的邮政地址。我小时候就在那儿学习，对世界的那部分只有美好的回忆。
这里最重要的部分是你诚实。如果您没有任何个人可以联系的内容，请不要仅仅为了增加一些字母而编造一些东西。
4.总结一下
- 再次感谢
- 一切顺利
- 谢谢
别忘了，你的感谢信的每一部分都需要写明你要寄给谁。
并非您的每个客户都被称为Mike。
另外，请确保您要发送的内容与您将其发送到的原因相关。
如果您要感谢某人向您的朋友推荐您，上述示例将无法正常工作。
还是没有信心自己写感谢信？
看看下面的例子，看看如何写一封“感谢您的业务”的便条。
客户感谢信示例
所以现在你知道了不同的元素组合在一起，为你的订单写一封真诚的感谢信，现在是一个很好的时间来看看如何写一封感谢信。请随意使用以下示例创建您自己的感谢购买模板，以满足您的任何需要。
有一件事你需要记住它们是例子。每一个例子都必须为你自己的品牌，产品和信息定制。
感谢您为客户提供的购买模板：
“嘿，史蒂夫
我是汤姆，野蛮腰带的联合创始人。我给你发一张小纸条只是想说声谢谢。你买的维京皮带扣是我个人的最爱。
试试看，让我知道你的想法。我很想知道你是怎么找到他们的。
记住，如果你不高兴的话，你可以把它们交换过来，不要问任何问题。
谢谢，伙计
-汤姆
商务风格感谢信示例：
“亲爱的皮特
在过去几周和你谈了我们的问题后，我觉得舒服多了。非常感谢您的支持、见解和指导。
我个人对未来能与透明公司合作感到兴奋，我可以向你保证，我们其他人也一样。在这个艰难的时刻，你们让我们感觉很好，并在这个艰难的时刻对我们微笑 。
-汤姆
感谢您与我们一起购物模板：
“嘿，莎莉
我们不常有人第一次购买你刚买的那么多东西。这就是为什么我写这封信给你，首先要说谢谢（非常感谢！）其次是得到你的反馈。
我们新推出的天使基金会刷子越来越普及，但我还是很想知道你的想法。
为了增加优惠，请接受下一次购买额外15%的折扣-只需在收银台使用WELOVEYOUSALLY即可。
再次感谢，请告诉我们你的想法！
感谢您的订单示例：
“嘿，塞巴斯蒂安
近几个月来，我看到你的名字出现了好几次，所以我想我应该花点时间亲自感谢你在这艰难时期的支持。
从你的购买情况来看，你对时尚有着致命的鉴赏力。我想你不需要我来告诉你，我们新的冬季系列搭配剪裁精良的夹克有多好看。
再次感谢你，只要你需要我，我就在你身边！
-汤姆
你的名字看起来像西班牙文-谢谢
感谢您的支持示例：
“嘿，迈克尔
前几天，你从我们这里买了一些小饰品。我只是想说声谢谢。
在我们这个行业，竞争很明显。正是像您这样的忠实客户使我们保持了行业的领先地位。
谢谢你一直以来的支持。
-“汤姆”
感谢您的持续支持模板：
“嗨，乔治
我注意到你每隔几周就向我们下订单。
非常感谢。
你不断地回到我们身边，这意味着很多。我们很想得到任何关于如何让你更快乐的反馈。
顺便说一句，我可以向您保证，您从我们这里购买的包装是我们最受欢迎的，甚至感谢您的努力！
祝你一切顺利
-“汤姆”
现在，您知道了如何写各种情况的感谢信！
请记住，您需要针对自己的情况自定义每个细节，但是如果遇到困难，这些应该可以帮助您。
但是写一封感谢信并不止于此，让我们看一下如何继续获得客户的赞赏。
客户的感谢不只是感谢信
写感谢信的全部目的是使您的客户与实际一样特别和重要。
而且，如果您已经发送了这些说明，则可能已经从提高客户忠诚度中受益。
但是，将“谢谢您的订购单”与其他一些客户赞赏技术结合在一起，您会看到品牌的知名度飞速上升。
那么，您还能如何使您的客户感觉良好并得到真正的赞赏？
善待慈善
与慈善机构配对并捐赠给他们。每次销售的一定百分比，或每年举行一次筹款活动。
为什么？
通过将品牌与慈善组织协调一致，使慈善组织的信息引起客户的共鸣，您可以改善品牌认知度。
您的所有客户都有共同点吗？找到与之相关的慈善机构，并与他们合作。
如果您的客户知道他们的购买将帮助NEADS的这个小家伙成为某人的帮手，他们是否更有可能向您购买？
我想他们会的。
免费的周到礼物
时不时地随机选择一个过去的客户。向他们发送一个装满赠品的小礼品盒。
为什么？
您的客户有赢得某些东西的感觉。
另外，它可以重新激活它们，并可以为您提供一些很棒的社交媒体内容！
鼓励更多的忠诚度
终身价值是一项非常容易被忽视的在线销售指标。
通过创建和实施忠诚度计划，您可以鼓励客户增加其终生价值。忠诚度计划的实施成本通常很便宜，但从长远来看却具有很高的投资回报率。
请客
卖饼干罐？一包饼干给您的顾客一个惊喜。
出售带有精美咖啡包装的高端咖啡？免费提供其他品牌样品给您的顾客一个惊喜。
看到我要去这里吗？包括免费小点心，让您的客户感到惊讶，这是他们从您那里购买的商品的补充。
升级
如果您的产品属于分层级别，请考虑偶尔提供免费升级。您的“ Model S”比“ Model X”有更多的花哨吗？
给一个幸运的买家免费升级到顶级版本。
礼品卡
时不时地将礼品卡随机放入礼品盒中。它可能是您自己商店的礼品卡，也可能是Amazon或eBay的礼品卡（因为每个人都在那有一个帐户）。
通过给客户带来获胜感，您将帮助他们与他们建立融洽的关系。
显示差异
如果您定期要求客户提供反馈，请向他们表明他们正在有所作为。
如果由于客户反馈而改变了运营方式，请向粉丝们展示。
即使客户没有建议更改，您也会说“嘿，我听你的话，因为你们当中一个人说了这个，所以我就解决了”。
谢谢笔记和品牌
每个品牌都知道优质品牌的重要性。
您花费大量时间来建立自己的图像，语气，视觉效果以及类似的东西。
但是当你写“谢谢你的购买”的便条时，重要的是不要让你的品牌占据了主导地位。
虽然它可能是诱人的拉出一点纸与最华丽的信头和标志的顶部，这可能不是你的最佳选择。
考虑只用一张普通的信纸。通过走“品牌化”路线，你增加了成为一名推销员的机会。
如果你真的想把你的品牌推广到家里，那就扔几个品牌贴纸吧——每个人都喜欢贴纸，而且都能找到适合他们的地方。
写感谢信的4个小贴士：
1-你的笔迹很棒
是的，当然，你的笔迹不好。每个人的笔迹都不好。
但这就是魅力所在。如果你打算打印你的笔记，那就不要两者兼而有之。信任建立在你不完美的笔迹上。去吧！
2-简明扼要
你在写感谢信，不是小说。保持简短，直截了当，你就能让你的读者保持专注。思考30到60个词语。
3-是的，这需要时间
感谢信是对你时间的投资。如果你一天有成百上千的销售额，那么为每一个销售额写作可能会有点多。但关键是，你每天都要花一些时间为一些特定的客户写一些个人的东西，为一些人的帮助写一些个人的东西，一个工作面试或者像婴儿淋浴之类的小众活动。
这项投资将在许多领域获得回报。
4-你不再销售
此时，您的客户已经从您那里购买了。现在你的工作就是通过成为一个开放的，友好的人来增强他们对你的信任。
不要把这段时间花在推销新产品或扩大销售上。
总结
一旦顾客从你那里买了东西，让他们高兴是一个相对简单的过程。
但是取悦他们需要更多的努力。这种努力的回报形式是一生花费更多的时间和更多的品牌倡导者。
优质定制包装与感恩相结合，是将首次购买者转变为品牌倡导者的完美结合。
